Liputanabn.com | Palembang, 2 Mei 2025.Manajemen Rumah Sakit MuhammadiyahTerkait Perihal tersebut TONIZAL S.H Selalu Ketua Umum Lembaga Indonesia Maju (LIM) akan Segera Membuat Surat Pengaduan atas dugaan Penelantaran Pasien tersebut.
Saya Ketua Umum Lembaga Indonesia Maju yang bertanda tangan di bawah ini: Atas Nama: Tonizal. S.H Alamat: jl. Panca usaha Rt 59 No. HP: 0853-222-111-88
Dengan ini ingin menyampaikan pengaduan atas pelayanan yang kami terima di Rumah Sakit Muhammadiyah pada hari Jumat, tgl.2 mei 2025, terkait penanganan medis terhadap anak saya.
Pada hari ini, kami datang ke rumah sakit dan telah menunggu dari pukul 09.30 WIB hingga 14.20 WIB untuk mendapatkan penanganan dari dokter. Namun, selama waktu tersebut kami hanya menerima janji-janji dari pihak rumah sakit bahwa dokter akan segera datang, dengan keterangan waktu yang terus berubah:
Pukul 11.00 WIB
Kemudian dijanjikan lagi pukul 12.00 WIB
Setelah salat Jumat sekitar pukul 13.00 WIB
Lalu pukul 13.30 WIB dan terakhir dijanjikan pukul 14.00 WIB
Namun hingga kami mengadu ke bagian Humas, tidak ada kejelasan maupun tindak lanjut. Bahkan hingga kami memutuskan untuk pulang, anak kami belum juga mendapatkan pemeriksaan dari Poliklinik Beda umum doktor yang dijanjikan. Hal ini tentu sangat mengecewakan, apalagi menyangkut kondisi kesehatan anak kami.
Kami merasa telah mengalami penelantaran pelayanan medis, dan berharap pihak manajemen rumah sakit dapat memberikan penjelasan, permintaan maaf secara resmi, serta menjamin agar kejadian serupa tidak terulang kembali terhadap pasien lainnya.
Demikian surat pengaduan ini saya sampaikan dengan harapan dapat ditindaklanjuti secara serius. Atas perhatian dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.” Tandasnya.
( TONIZAL.S.H )
Editor : Mastari
